Toate produsele Maixi vin cu garantie pe o perioada de 2 ani. 1. Primiți și colectați informațiile și lăsați clienții să trimită fotografii/videoclipuri ale produselor pentru referință și discuții noastre 2. Întâlnire cu liderii departamentului de producție, departamentului tehnic și departamentului de vânzare și discutați despre soluțiile la probleme. 3. Pentru problema de non-calitate, cum ar fi clienții nu știu cum să folosească produsele, atunci vom avea o întâlnire video cu clienții și vom arăta cum se utilizează, plus trimitem instrucțiuni clienților sau, dacă este necesar, inginerii noștri vor vizita compania clientului să-și instruiască angajatul. 4. Pentru probleme de calitate care nu sunt făcute de om, fie vom trimite produse noi conforme pentru a le înlocui cu cele cu probleme în mod gratuit, fie vom returna clienților noștri banii produselor cu probleme, mai mult, dacă clienții suferă alte pierderi din cauza calității noastre,